Regulamin sklepu internetowego StrojeTaneczne.pl

Wersja z dnia 12 października 2026 r.

Sklep: StrojeTaneczne.pl
Sprzedawca: PRACOWNIA KRAWIECKA Angelina Prajzner
NIP: 6840010937
Adres: ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 16A, 38-400 Krosno, Polska
E-mail: kontakt@strojetaneczne.pl
Telefon: +48 519 113 426

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep StrojeTaneczne.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów, zasady reklamacji oraz rodzaje i zakres Usług Elektronicznych, warunki ich świadczenia i zasady zawierania oraz rozwiązywania umów o ich świadczenie.
Usługobiorca korzystający z Usług Elektronicznych jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności:
- ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- ustawę z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich;
- ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

§ 2. Definicje

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
PRODUKT – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, w tym produkt wykonywany na indywidualne zamówienie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem StrojeTaneczne.pl.
SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Angelina Prajzner prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PRACOWNIA KRAWIECKA Angelina Prajzner, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6840010937, adres: ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 16A, 38-400 Krosno, Polska; e-mail: kontakt@strojetaneczne.pl, telefon: +48 519 113 426.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, w szczególności za pośrednictwem Sklepu, poczty elektronicznej, Formularza Kontaktowego lub w procedurze zamówienia uzgadnianego telefonicznie.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
CENA – kwota, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług Elektronicznych.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu, polegająca na udostępnieniu Formularza Zamówienia lub Formularza Kontaktowego.
FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający przesłanie wiadomości do Sprzedawcy, w tym potwierdzenia warunków zamówienia.
PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

§ 3. Informacje o Produktach i ich zamawianiu

Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów na odległość.
Produkty oferowane przez Sprzedawcę są nowe i zgodne z umową.
Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia i ceny Produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatki, które Sprzedawca jest obowiązany pobrać. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej. Informacje o cle związanym z dostawą do Wielkiej Brytanii lub Stanów Zjednoczonych określa § 6 pkt 4.
Zamówienia i zapytania można przekazywać przez Formularz Zamówienia, Formularz Kontaktowy, pocztę elektroniczną lub telefonicznie. Formularze dostępne w Sklepie umożliwiają przesłanie wiadomości przez całą dobę. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje na zasadach określonych w § 4.
Zamówienie powinno zawierać informacje niezbędne do jego realizacji, w szczególności dane Klienta, określenie Produktu, sposób dostawy oraz inne informacje wymagane ze względu na charakter Produktu.
Przy zamawianiu Produktu szytego na miarę Klient podaje wymagane wymiary oraz pozostałe informacje niezbędne do jego wykonania, w szczególności wybraną kolorystykę, materiał i wykończenie. Przy zamówieniu przez Sklep wymagane informacje podaje się przed dodaniem Produktu do koszyka. Przy zamówieniu uzgadnianym e-mailowo lub telefonicznie informacje te są uwzględniane w warunkach przesyłanych Klientowi do potwierdzenia.
Przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem warunków proponowanej Umowy Sprzedaży Klient otrzymuje informacje dotyczące Produktu i jego specyfikacji, ceny, kosztów dostawy i innych należności, sposobu i terminu płatności, terminu dostarczenia, zasad reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy albo jego wyłączenia.

§ 4. Zawarcie Umowy Sprzedaży

Sposób zawarcia Umowy Sprzedaży zależy od wybranego przez Klienta sposobu złożenia lub uzgodnienia Zamówienia.
Zamówienie za pośrednictwem Sklepu:
1. Klient składa Zamówienie za pomocą Formularza Zamówienia.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient może zapoznać się z jego podsumowaniem, specyfikacją Produktów, ceną, kosztami dostawy, innymi należnościami i terminem dostarczenia.
3. Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty następuje przez użycie przycisku lub podobnej funkcji jednoznacznie wskazującej, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi e-mail potwierdzający jego otrzymanie.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią. Wiadomość ta może jednocześnie potwierdzać otrzymanie Zamówienia.
Zamówienie uzgadniane e-mailem lub Formularzem Kontaktowym:
1. Klient przekazuje zapytanie lub Zamówienie.
2. Sprzedawca uzgadnia z Klientem Produkt i jego specyfikację, cenę, koszty dostawy, sposób i termin płatności oraz termin dostarczenia.
3. Sprzedawca przesyła Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, proponowane warunki Umowy Sprzedaży, Regulamin oraz wymagane informacje dotyczące odstąpienia od umowy albo jego wyłączenia.
4. Po otrzymaniu tych informacji Klient potwierdza wolę zawarcia Umowy Sprzedaży w sposób określony w pkt 7.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z pkt 7.
Zamówienie uzgadniane telefonicznie:
1. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod numerem +48 519 113 426 w celu ustalenia szczegółów Zamówienia.
2. Podczas rozmowy strony uzgadniają Produkt i jego specyfikację, cenę, koszty dostawy, sposób i termin płatności oraz termin dostarczenia.
3. Sprzedawca przesyła Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, proponowane warunki Umowy Sprzedaży, Regulamin oraz wymagane informacje dotyczące odstąpienia od umowy albo jego wyłączenia.
4. Po otrzymaniu tych informacji Klient potwierdza wolę zawarcia Umowy Sprzedaży w sposób określony w pkt 7.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z pkt 7.
6. Jeżeli Sprzedawca kontaktuje się telefonicznie z Konsumentem w celu zaproponowania zawarcia umowy, na początku rozmowy przedstawia swoje dane identyfikacyjne i cel rozmowy.
Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, w rozsądnym czasie po jej zawarciu, nie później niż w chwili dostarczenia Produktu.
Potwierdzenie obejmuje wymagane prawem informacje oraz warunki konkretnego zamówienia, w szczególności Produkt i jego specyfikację, w tym uzgodnione wymiary, cenę, koszty dostawy, sposób i termin płatności oraz termin dostarczenia. Regulamin i wymagane informacje dotyczące odstąpienia od umowy albo jego wyłączenia są przekazywane w treści wiadomości lub załączniku. Informacji przekazanych wcześniej na trwałym nośniku nie trzeba przekazywać ponownie.
Potwierdzanie warunków zamówień uzgadnianych zgodnie z pkt 3–4:
1. Po otrzymaniu proponowanych warunków Klient może potwierdzić wolę zawarcia Umowy Sprzedaży:
  1. wiadomością e-mail na adres kontakt@strojetaneczne.pl;
  2. wiadomością SMS na numer +48 519 113 426;
  3. wiadomością przesłaną przez Formularz Kontaktowy;
  4. przelewem pełnej kwoty zamówienia zawierającym w tytule jednoznaczne oświadczenie o potwierdzeniu warunków.
2. Potwierdzenie powinno umożliwiać identyfikację Klienta, zamówienia i zaakceptowanych warunków oraz jednoznacznie wskazywać ich akceptację i obowiązek zapłaty.
3. Przy potwierdzeniu przelewem zapis bankowy musi utrwalać oświadczenie Klienta i umożliwiać jego powiązanie z zaakceptowanymi warunkami. Przykładowy tytuł przelewu: „Potwierdzam zamówienie nr […] na warunkach z e-maila z dnia […]”.
4. Kopia oświadczenia przesłanego przez Formularz Kontaktowy jest przekazywana Klientowi e-mailem w treści wiadomości lub załączniku.
5. Przy potwierdzeniu e-mailem, SMS-em lub Formularzem Kontaktowym Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
6. Przy potwierdzeniu przelewem Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej wpłaty spełniającej warunki określone powyżej.
7. Przy płatności za pobraniem Klient potwierdza warunki e-mailem, SMS-em lub Formularzem Kontaktowym.
8. Jeżeli Klient potwierdza warunki przelewem, Sprzedawca wskazuje w przesłanych warunkach termin ich przyjęcia, wynoszący 7 dni kalendarzowych od ich otrzymania przez Klienta, oraz konkretną datę jego upływu.
Zmiany specyfikacji Produktu po zawarciu Umowy Sprzedaży wymagają uzgodnienia przez strony. Przed wykonaniem zmiany strony ustalają jej zakres oraz ewentualny wpływ na cenę i termin dostarczenia. Uzgodnienia są utrwalane na trwałym nośniku. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta związanych z niezgodnością Produktu z umową.

§ 5. Sposoby i terminy płatności

Dostępne sposoby płatności to przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy oraz płatność przy odbiorze przesyłki pobraniowej, zgodnie z opcjami dostępnymi dla danego zamówienia.
Przy płatności przelewem Klient opłaca całą kwotę należną Sprzedawcy, łącznie z kosztami dostawy. Sprzedawca przekazuje numer rachunku oraz zasady ustalania terminu płatności przed zawarciem Umowy Sprzedaży. Jeżeli Umowa Sprzedaży została zawarta przed dokonaniem zapłaty, termin płatności wynosi 7 dni kalendarzowych od jej zawarcia. Konkretną datę upływu tego terminu Sprzedawca wskazuje w potwierdzeniu zawarcia Umowy Sprzedaży. Jeżeli przelew stanowi potwierdzenie warunków i prowadzi dopiero do zawarcia Umowy Sprzedaży, stosuje się termin określony w § 4 pkt 7 ppkt 8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zawarciu Umowy Sprzedaży i zaksięgowaniu pełnej wpłaty.
Przy płatności za pobraniem Klient płaci przy odbiorze przesyłki. Jej nadanie nie wymaga wcześniejszej wpłaty.
Sprzedawca zastrzega prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku zwłoki Klienta w zapłacie pełnej kwoty w terminie określonym w pkt 2, bez wyznaczania dodatkowego terminu. Odstąpienie następuje przez przesłanie Klientowi oświadczenia na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.

§ 6. Koszty, terminy i sposoby dostawy

Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej. Niezależnie od sposobu składania Zamówienia Klient jest informowany o kosztach dostawy przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem proponowanych warunków.
Na termin dostarczenia Produktu składa się czas jego przygotowania oraz czas transportu. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Przygotowanie Produktu. Szacowany czas przygotowania Produktu wynosi 5–10 dni roboczych od zaksięgowania pełnej wpłaty, a przy płatności za pobraniem – od zawarcia Umowy Sprzedaży. Jest to czas orientacyjny, z zachowaniem uzgodnionego terminu dostarczenia.
- Transport krajowy. Przewidywany czas transportu krajowego wynosi 2 dni robocze od nadania.
- Transport zagraniczny. Przewidywany czas transportu zagranicznego jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem proponowanych warunków i uwzględniany w terminie dostarczenia.
- Termin dostarczenia. Produkt zostanie dostarczony Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inny termin.
- Zwiększone obciążenie pracowni. W okresach zwiększonego obciążenia Sprzedawca przedstawia dłuższy termin dostarczenia przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem proponowanych warunków. Termin ten jest uwzględniany w warunkach przedstawianych Klientowi do akceptacji oraz w potwierdzeniu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Opóźnienia. W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Konsumenta o jego przyczynie i proponowanym nowym terminie. Zmiana już uzgodnionego terminu wymaga wyraźnej zgody Konsumenta.
Produkty są dostarczane na terenie Polski, do państw Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii oraz Stanów Zjednoczonych. Dostawy krajowe są realizowane za pośrednictwem GLS lub InPost. Dostępny sposób dostawy zagranicznej, jej koszt i termin są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem proponowanych warunków.
W przypadku dostawy do Wielkiej Brytanii lub Stanów Zjednoczonych cło należne przy imporcie Produktu ponosi Klient. Wysokość cła wynika z przepisów obowiązujących w kraju importu. Sprzedawca informuje Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów przed złożeniem Zamówienia lub potwierdzeniem proponowanych warunków.

§ 7. Reklamacje Produktów

Sprzedawca ponosi wobec Klienta będącego Konsumentem odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
Reklamację można złożyć w szczególności:
- e-mailem na adres kontakt@strojetaneczne.pl;
- pisemnie na adres ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 16A, 38-400 Krosno, Polska.
W zgłoszeniu zaleca się podanie opisu stwierdzonej niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania Klienta oraz danych kontaktowych umożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Produktu oraz celu jego nabycia.
Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów. Konsument udostępnia Produkt, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
- Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową na zasadach wymaganych ustawą;
- brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności;
- brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
W przypadku odstąpienia z powodu braku zgodności Konsument zwraca Produkt na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
Postanowienia dotyczące odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
W przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie jest bezskuteczne, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę przed kupującym. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Z zastrzeżeniem pkt 10, Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie. Jeżeli umowa obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
Konsument może odstąpić przez złożenie Sprzedawcy oświadczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać w szczególności e-mailem na kontakt@strojetaneczne.pl, pisemnie na adres ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 16A, 38-400 Krosno, Polska, albo przez Formularz Kontaktowy. Sprzedawca niezwłocznie przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia złożonego przez Formularz Kontaktowy. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik nr 1, jednak nie jest to obowiązkowe.
Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam go odbierze. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności ich poniesienia.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu.
Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt, może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania Produktu z powrotem lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument nie ponosi tej odpowiedzialności, jeżeli Sprzedawca nie poinformował go prawidłowo o prawie odstąpienia.
Prawo odstąpienia bez podawania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności strojów tanecznych wykonywanych na indywidualne zamówienie według przekazanych wymiarów, indywidualnego projektu lub innej indywidualnej specyfikacji powodującej zindywidualizowanie Produktu.
Wyłączenie prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji, jeżeli Produkt wykonany na indywidualne zamówienie jest niezgodny z umową.
Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
Wyłączenie określone w pkt 10 nie obejmuje standardowych akcesoriów, które nie zostały wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta ani dla zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9. Rodzaj i zakres Usług Elektronicznych

Usługodawca umożliwia korzystanie z następujących nieodpłatnych Usług Elektronicznych:
1. Formularza Zamówienia – umożliwiającego złożenie Zamówienia;
2. Formularza Kontaktowego – umożliwiającego przesłanie wiadomości, w tym potwierdzenia warunków zamówienia.
Usługi Elektroniczne są świadczone na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługodawca może zamieszczać w Sklepie treści reklamowe. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10. Warunki świadczenia Usług Elektronicznych

Usługi Elektroniczne określone w § 9 pkt 1 są nieodpłatne.
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniego formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania Zamówienia lub wiadomości albo zaprzestania korzystania z formularza. Zakończenie korzystania z formularza nie powoduje rozwiązania zawartej Umowy Sprzedaży.
Do korzystania z Usług Elektronicznych potrzebne są:
- komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu;
- dostęp do poczty elektronicznej;
- przeglądarka internetowa;
- obsługa JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania odpowiednich funkcji Sklepu. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga zgody na opcjonalne cookies analityczne lub reklamowe.
Usługobiorca korzysta ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Usługobiorca wprowadza dane zgodne ze stanem faktycznym.
Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11. Reklamacje Usług Elektronicznych

Reklamację dotyczącą Usługi Elektronicznej można złożyć e-mailem na adres kontakt@strojetaneczne.pl.
W zgłoszeniu zaleca się podanie opisu nieprawidłowości, daty jej wystąpienia i danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi. Informacje te ułatwiają rozpatrzenie reklamacji.
Usługodawca udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. W przypadku reklamacji Konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Odpowiedź jest przekazywana e-mailem albo na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 12. Postanowienia końcowe

Do Umów Sprzedaży stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, które byłoby właściwe w przypadku braku wyboru prawa.
W przypadku niezgodności części Regulaminu z obowiązującym prawem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
Strony mogą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Skorzystanie z takiego sposobu nie jest warunkiem dochodzenia przez Konsumenta roszczeń przed sądem.
Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej, powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji zajmującej się ochroną konsumentów. Informacje o dostępnych procedurach i zasadach dostępu są dostępne na stronie UOKiK – polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich.
Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie.
Do Umowy Sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu przekazaną Klientowi i zaakceptowaną przy jej zawarciu. Późniejsze zmiany Regulaminu nie zmieniają warunków wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.

Załącznik nr 1 – formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Wyłączenia prawa odstąpienia określa § 8.

Adresat:
PRACOWNIA KRAWIECKA Angelina Prajzner
ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 16A
38-400 Krosno, Polska
kontakt@strojetaneczne.pl

Informuję / informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następujących produktów:

................................................................................................

Numer zamówienia, jeśli jest znany: ............................................................

Data zawarcia umowy: ...........................................................................

Data otrzymania produktów: .....................................................................

Imię i nazwisko konsumenta / konsumentów: ......................................................

Adres konsumenta / konsumentów: ................................................................

Data: ..........................................................................................

Podpis konsumenta / konsumentów – tylko przy przesłaniu formularza na papierze:

................................................................................................